Usability onderzoek en gebruikscontext onderzoek

Voor een optimale usability is het van belang om precies te weten wie de verschillende gebruikers zijn en wat zij willen bereiken met het product. Door middel van een gedegen onderzoek naar de gebruikers kan eyeRational de volgende vragen beantwoorden:

Voor welke taken gaat het product gebruikt worden?
Wat wil men bereiken tijdens het gebruik van het product?
Op welke wijze wenst men het product te gebruiken?
Welke persoonlijkheidskenmerken zijn hierbij van invloed?

Het resultaat van het onderzoek wordt verwerkt in een 'analyse model' dat bestaat uit persona's, user stories en een document van wensen en eisen. Dit model wordt door eyeRational vertaald naar één of meerdere ontwerpen van de functionaliteit, interactie en user interface. Er kan ook een prototype-versie ontwikkeld worden van het ontwerp.

Usability test

Voor bestaande software en websites kan door middel van een usability test advies gegeven worden over het verbeteren van het gebruiksgemak. Het resultaat van een audit is een document met aanbevelingen en richtlijnen waarmee het gebruiksgemak verbeterd kan worden.

Meer informatie: